Wie Formel Skin trotz Krise profitabel wurde und GLP-1 nach Deutschland bringt

Dr. Sarah Bechstein über Formel Skin: Marktstart in fünf Monaten, knapp zwei Millionen Behandlungen, eine Series A kurz vor dem Crash, 800.000 Burn pro Monat, der Weg zur Profitabilität und der Verkauf an Manual, mit dem sie jetzt GLP-1 nach Deutschland bringt.

Sarah Bechstein wollte immer Medizin machen. Doch in einer großen Praxis behandelte sie im 5-Minuten-Takt vor allem Fußpilz und googelte irgendwann, was sie als Dermatologin sonst machen könnte. Über Freunde aus Frankfurt, die nach dem Investmentbanking in Berliner Startups gewechselt waren, lernte sie Flo und Anton kennen. Im Dezember 2019 gründeten die drei Formel Skin, im Mai 2020 war das Produkt nach nur fünf Monaten am Markt: Patienten füllen einen Fragebogen aus, laden Fotos der Haut hoch, ein Arzt wählt die passende Formel, und eine Partnerapotheke stellt sie her und verschickt sie monatlich.

Den regulatorischen Gegenwind holten sich die Gründer gar nicht erst ins Haus: Sarah stellte das Konzept ihren früheren Professoren und dem Berufsverband der Deutschen Dermatologen vor und bekam schnell deren Buy-in. Corona und der Lockdown machten Telemedizin dann plötzlich selbstverständlich. Im ersten Jahr telefonierte Sarah mit fast jedem Patienten selbst, in ihrem Top-Monat waren es rund 3.500, und lernte so das Nebenwirkungsspektrum viel genauer kennen als in der Praxis. Die meisten Kunden kamen über Influencer wie Diana zur Löwen, die ihre eigene Haut offen zeigten. Heute hat Formel Skin rund 100 Mitarbeitende, 30 Ärzte, etwa 45.000 aktive Abonnenten und knapp zwei Millionen Behandlungen.

„… dieses Coaching, was so teilweise wie so eine Paartherapie war, war echt gut …“

Finanziert wurde das Wachstum mit Wagniskapital: 1,5 Millionen im Pre-Seed von Cherry und Heartcore, 5 Millionen in der Seed-Runde mit Vorwerk Ventures und eine Series A von über 30 Millionen mit Singular als Lead. Vor jedem Pitch lasen die drei Gründer gemeinsam ein Manifest vor. Nach der Series A im Dezember 2021 kam der Absturz: Die Expansion nach Brasilien scheiterte, weil das Produkt eins zu eins übertragen wurde, der Burn lag in Spitzenzeiten bei 800.000 pro Monat, 2022 folgten Layoffs. Eine Series B kam nie, dafür wurde Formel Skin Ende 2024 profitabel.

Im Herbst 2025 hat Formel Skin an Manual aus Großbritannien verkauft, ein Unternehmen mit demselben Investor Cherry, das die Gründer seit Jahren kannten. Sarah erklärt, warum sie aus einer Position der Stärke verkauft haben, worauf es bei Werten und medizinischer Haltung ankommt und warum sie jetzt mit Voy Abnehmmedikamente wie Wegovy und Mounjaro telemedizinisch in Deutschland anbietet. Zum Schluss erzählt sie, wie sie nach der Geburt ihrer Tochter nach acht Wochen zurück im Job war, mit einer Nanny, die bei ihr wohnt, und warum es immer Momente geben wird, in denen du Firma oder Kind nicht gerecht wirst.

1. 00:00IntroIntro
2. 02:03Der Weg hin zur Telemedizin-VisionVon der Ärztin zur Gründerin
3. 07:21Formel Skin: 2 Millionen Behandlungen in der DermatologieTelemedizin & Produkt
4. 09:17Regulatorische Klippen: Fünf Monate bis zum StartTelemedizin & Produkt
5. 12:06Wie Corona FORMEL SKIN den Turbo gabTelemedizin & Produkt
6. 13:58Unerwartete Learnings als Telemedizin-ÄrztinTelemedizin & Produkt
7. 15:04Skincare oder Telehealth? Das DilemmaMarketing & Influencer
8. 16:00Mit Diana zur Löwen zum Influencer-HackMarketing & Influencer
9. 22:16Der Kulturschock: Vom OP-Saal zum LaptopVon der Ärztin zur Gründerin
10. 25:56Was Gründer am meisten an die Substanz bringtGründerteam & Coaching
11. 31:05Das wichtigste Mindset für skalierenden ErfolgFundraising
12. 35:10Die größte Wachstums-Challenge nach der Seed-RundeKrise & Profitabilität
13. 39:00Sarahs größtes Learning beim Change-ManagementKrise & Profitabilität
14. 43:25Der Exit: Verkauf aus der Stärke herausExit & M&A
15. 45:00Menschliche Werte beim M&A: Warum Vertrauen zähltExit & M&A
16. 46:15Wie verhandelt man einen Startup-Exit?Exit & M&A
17. 49:24Das neue Vertical: Weight LossWeight Loss & GLP-1
18. 51:22Wie das Service-Modell für GLP1 funktioniertWeight Loss & GLP-1
19. 01:06:13Work-Family BalanceUnternehmerin & Mutter

1. 1

   Hol dir in regulierten Märkten früh den Segen der Fachwelt

   Formel Skin war in fünf Monaten am Markt, obwohl Ärzte, Telemedizin und Arzneimittelversand regulatorisch komplex sind. Mehrere Juristen hatten das Modell geprüft, trotzdem hätten Apotheker- oder Ärzteverbände ein junges Startup angreifen können. Sarah ging deshalb zu ihren früheren Professoren und zum Berufsverband der Deutschen Dermatologen, stellte das Konzept vor und bekam schnell deren Buy-in. Mit dem Verband ist das Team bis heute eng im Austausch.

   09:17 · Regulatorische Klippen: Fünf Monate bis zum Start
2. 2

   Sprich am Anfang selbst mit deinen Kunden

   Im ersten Jahr konnten Patienten beim Checkout optional einen Termin mit Sarah buchen. Statt Zoom-Calls, die oft an Verbindungsproblemen scheiterten, telefonierte sie, mit fast jedem Patienten. Mit der ersten Kohorte machte sie wöchentliche Check-ins und sah genau, ab welchen Konzentrationen Schuppung und Reizungen auftreten. Diese Insights hatte sie in der Praxis nie bekommen, weil sie dort Patienten meist nur einmal sah.

   12:06 · Wie Corona FORMEL SKIN den Turbo gab
3. 3

   Wähle Creator nach Community, nicht nach Followerzahl

   Am besten funktionierten Creatorinnen, die selbst Hautprobleme hatten, offen darüber sprachen und die Behandlung mit Vorher-Nachher-Bildern begleiteten, etwa Diana zur Löwen. Ein großer Fashion-Influencer ohne Skincare-Community hat Formel Skin dagegen kaum geholfen. Gerade bei einem erklärungsbedürftigen Produkt mit Ärzten, Individualisierung und Telemedizin können Creator das Angebot besser erklären als jede Anzeige.

   16:00 · Mit Diana zur Löwen zum Influencer-Hack
4. 4

   Nimm dir als Gründerteam einen Coach, bevor es kracht

   Am meisten an die Substanz gingen Sarah nicht Krisen im Geschäft, sondern persönliche Konflikte. Flo, Anton und sie haben deshalb von Anfang an mit einem Coach gearbeitet, was sich teilweise wie eine Paartherapie anfühlte. So kannten sie die Grenzen und Triggerpunkte der anderen und konnten Missverständnisse auflösen. Ihr Rat: Hol dir den Coach, bevor das Kind in den Brunnen gefallen ist.

   25:56 · Was Gründer am meisten an die Substanz bringt
5. 5

   Geh als eingespieltes Team ins Fundraising

   Vor jedem Pitch der Series A lasen die drei Gründer gemeinsam ein Manifest vor, in dem unter anderem stand, dass sie 20 Millionen raisen. Am Ende wurden es über 30. Im Pitch war klar verteilt, wer welche Frage nimmt: Sarah alles Medizinische, Flo als CEO Finanzen und Vision, Anton Product und Marketing. Raise dann, wenn es gut läuft, und bereite dich gründlich vor.

   31:05 · Das wichtigste Mindset für skalierenden Erfolg
6. 6

   Übertrag dein Produkt nicht eins zu eins in ein neues Land

   Nach der Series A ging Formel Skin nach Brasilien, weil die rechtlichen Strukturen Deutschland ähneln und das Land rund 200 Millionen Einwohner hat. Rückblickend war es ein Fehler, das Produkt eins zu eins zu übertragen. Für einen Erfolg hätte das Team noch viel mehr Geld gebraucht. Sarahs Fazit: In Deutschland hätte Formel Skin auch noch höher skalieren können.

   35:10 · Die größte Wachstums-Challenge nach der Seed-Runde
7. 7

   Bind deine Key-Leute in harte Entscheidungen ein

   Profitabilität ist als Story weniger mitreißend als Wachstum Monat für Monat. Damit die besten Leute nach den Layoffs nicht gingen, haben die Gründer ihre wichtigsten Mitarbeitenden in alle Entscheidungen eingebunden, auch bei den Layoffs, und waren von Anfang an transparent. Den Betroffenen haben sie geholfen, neue Jobs zu finden. Heute kommen ehemalige Mitarbeitende sogar zur Alumni-Party.

   39:00 · Sarahs größtes Learning beim Change-Management
8. 8

   Verstehe M&A als langfristige Beziehung

   Sarah und Flo kannten Manual-CEO George seit rund vier Jahren, beide Firmen hatten mit Cherry denselben Investor und waren gleichzeitig in Brasilien. Verkauft haben sie aus einer Position der Stärke, weil Formel Skin profitabel war, aber die Investitionsmöglichkeiten begrenzt blieben. Entscheidend waren für Sarah gemeinsame Werte, eine ähnliche medizinische Haltung und das Gefühl, auf Augenhöhe zu arbeiten.

   43:25 · Der Exit: Verkauf aus der Stärke heraus

• ManualFirmaTelemedizin-Anbieter aus Großbritannien, an den Formel Skin 2025 verkauft wurde.
• VoyFirmaAbnehm-Telemedizin von Manual, die Sarah jetzt in Deutschland mit aufbaut.
• Cherry VenturesFirmaPre-Seed-Investor von Formel Skin und zugleich Investor von Manual.
• HeartcoreFirmaZweiter Investor in der Pre-Seed-Runde über 1,5 Millionen.
• Vorwerk VenturesFirmaKam in der Seed-Runde über 5 Millionen dazu.
• SingularFirmaFranzösischer VC und Lead-Investor der Series A.
• Heal CapitalFirmaCo-Investor in der Series A.
• Diana zur LöwenPersonCreatorin, die als eine der ersten Influencerinnen ihre Haut mit Formel Skin behandeln ließ.
• Berufsverband der Deutschen DermatologenFirmaSarah holte sich vor dem Start das Buy-in des Verbands für das Telemedizin-Konzept.
• Entrepreneurs' Organization (EO)FirmaUnternehmernetzwerk, dessen Accelerator-Programm Sarah beim Lernen als Gründerin geholfen hat.
• WegovyProduktGLP-1-Abnehmmedikament, mit dem Sarah ihren Onkel behandelt hat.
• MounjaroProduktAbnehmmedikament, das Feliks selbst ausprobiert hat.
• LupinSendungNetflix-Serie, aus der der Name von Sarahs Hund stammt.